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Non è necessario essere un designer di interfacce utente per riconoscere un sito di cattivo aspetto. Chiunque abbia trascorso un po’ di tempo su Internet nei giorni precedenti a Facebook potrebbe ricordare pagine web bianche e insipide, caratteri minuscoli e link su link, come un buco nero che ti risucchia lentamente nella grande distesa vorticosa di un incomprensibile pantano elettronico.

Da allora gli standard sono migliorati, o almeno lo sono per la maggior parte dei siti. I siti web governativi sono noti da tempo per essere rimasti indietro rispetto al resto del mondo sia in termini di usabilità che di aspetto.

A 2017 rapporto dell’Information Technology & Innovation Foundation ha rilevato che ben il 92% dei 297 siti web governativi più popolari non soddisfa gli standard di base per un sito anche solo passabile. Lo studio ha utilizzato quattro criteri di base per giudicare questi siti: velocità di caricamento della pagina, facilità di utilizzo da parte dei dispositivi mobili, sicurezza e accessibilità.

All’epoca i siti governativi fallivano in molti modi. Poco meno del 60% era compatibile con i dispositivi mobili. Solo il 36% si caricava relativamente velocemente sui dispositivi mobili, poiché non comprimevano automaticamente le immagini o caricavano per prime le parti visibili del sito. Solo il 58% era accessibile agli utenti disabili, in particolare a quelli con problemi di vista.

L’ultima volta che Gizmodo ha affrontato questo argomento è stato in 2014e anche se da allora alcuni di questi siti sono stati “aggiornati”, non bisogna cercare molto per trovare una pagina web dall’aspetto orribile, lenta e contorta, con scelte dell’interfaccia utente che sembrano progettate per un essere alieno con sei tentacoli al posto dei pollici, che vede solo con i raggi gamma e che odia i caratteri leggibili.

In passato il governo ha avuto problemi con la creazione di nuovi siti, come nel caso del famigerato lancio di Healthcare.gov nel 2013. Tuttavia, il governo federale ha visto alcuni relativo successo con i siti governativi durante la pandemia. Entrambi vaccini.gov e covidtests.gov dimostrano che ci sono abbastanza teste all’interno del ramo esecutivo per intervenire su alcuni di questi siti dall’aspetto più rozzo, portandoli a norma.

Per questo elenco ci siamo limitati ai siti federali, perché l’immenso numero di siti di enti statali e locali che non funzionano bene porterebbe probabilmente i più coraggiosi alla follia. Sentitevi liberi di inviarci il link di quello che, cari lettori, ritenete sia il peggior sito governativo che avete visto. Cliccate qui per vedere alcuni dei peggiori siti in cui ci siamo imbattuti durante i nostri servizi, in ordine sparso.

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