Il giorno è arrivato.

Apple ha dichiarato che la gente può finalmente riparare i propri telefoni in un massiccio spostamento dai suoi attuali standard di riparazione, ma c’è di più. Il colosso tecnologico prevede anche di vendere parti di ricambio direttamente ai clienti, in una mossa che pochi altri sviluppatori di telefoni hanno provato negli ultimi dieci anni, secondo un comunicato stampa di mercoledì dalla società.

In particolare, le guide di riparazione saranno aperte a chiunque.

Apple allenta il suo monopolio sulle pratiche di riparazione

“Disponibile prima per le lineup di iPhone 12 e iPhone 13, e presto seguita dai computer Mac con chip M1, la riparazione Self Service sarà disponibile all’inizio del prossimo anno negli Stati Uniti e si espanderà in altri paesi nel corso del 2022”, si legge nel comunicato stampa di Apple di mercoledì. L’offerta di riparazione dell’azienda enfatizzerà inizialmente batterie, schermi e fotocamere, ma molto di più è in arrivo nel 2022. I clienti Apple potranno accedere ai manuali di riparazione e, dopo aver diagnosticato i loro problemi, potranno ordinare le parti e gli strumenti necessari da Apple, sul web. Una volta che la riparazione è finita, i clienti possono poi restituire le parti difettose ad un negozio Apple, il che farà loro guadagnare credito per il negozio.

Apple fornirà anche più di 200 strumenti e parti discrete per consentire ai clienti di riparare i propri iPhone 12s e iPhone 13s. “Creare un maggiore accesso alle parti originali Apple dà ai nostri clienti ancora più scelta se una riparazione è necessaria”, ha detto il COO Apple Jeff Williams, nel comunicato stampa. “Negli ultimi tre anni, Apple ha quasi raddoppiato il numero di sedi di servizio con accesso a parti originali Apple, strumenti e formazione, e ora stiamo fornendo un’opzione per coloro che desiderano completare le proprie riparazioni.” Non c’è bisogno di dire che questo è un cambiamento colossale nell’atteggiamento di Apple verso il diritto alla riparazione, prima del quale l’azienda Big Tech aveva imposto un monopolio di riparazione su tutti i suoi prodotti, facendo di tutto per impedire a persone come voi di riparare i vostri dispositivi.

Una grande vittoria per i sostenitori del fai da te e del diritto di riparazione

In passato, i Face ID degli iPhone 13s che permettevano agli utenti di ripararli sono stati prontamente disattivati da Apple, anche se ora l’azienda dice che offrirà una correzione software per questo. “Questa è un’enorme pietra miliare per il diritto alla riparazione”, ha detto il capo della campagna Diritto alla riparazione di USPIRG Nathan Proctor, in a VICE rapporto. “Uno dei più visibili oppositori all’accesso alla riparazione sta invertendo la rotta, e la mossa di Apple mostra che ciò che i sostenitori della riparazione hanno chiesto è sempre stato possibile. Dopo anni in cui i lobbisti dell’industria hanno detto ai legislatori che condividere l’accesso a parti, strumenti di servizio e manuali avrebbe comportato rischi per la sicurezza e la proprietà intellettuale, l’improvviso cambiamento di Apple indica che queste preoccupazioni erano gonfiate.”

“Il diritto alla riparazione sta facendo breccia”, ha aggiunto Proctor, nel VICE , rapporto. In passato, Apple ha dato solo eccezionali “autorizzazioni” alle aziende di riparazione per lavorare su iPhone rotti, il che ha portato ad un gigantesco mercato grigio di parti post-market, oltre ad un’esplosiva cultura online di guide fai da te redatte dal personale e dagli utenti di siti web correlati come iFixit. Apple ha ripetutamente citato in giudizio le società di riparazione per l’utilizzo di ciò che l’azienda sostiene essere parti “contraffatte”, secondo il rapporto, e ha combattuto duramente per evitare che la legislazione sul diritto di riparazione si realizzasse. Ma ora le maree si sono ribaltate, e questo potrebbe cambiare fondamentalmente l’atteggiamento del pubblico non solo verso gli iPhone e gli altri smartphone, ma la tecnologia digitale in generale.

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