Parliamo di un giro sulle montagne russe.

Zoom, l’azienda di videoconferenze che è diventata il principale mezzo di comunicazione di tutti intorno al lavoro durante la pandemia, non acquisirà più Five9, un produttore di software di assistenza clienti basato su cloud. Anche se l’accordo azionario, annunciato a luglio, avrebbe dovuto permettere a Zoom di attingere al lucrativo mercato dei contact center, alcuni grossi intoppi lungo la strada hanno apparentemente portato alla decisione di oggi.

In primo luogo, le azioni di Zoom, che si sono mosse quasi in linea retta verso il cielo negli ultimi due anni, sono state più recentemente sotto pressione, quindi l’accordo per Five9, che è stato valutato a 14,7 miliardi di dollari a luglio, sarebbe stato notevolmente inferiore oggi, dato che le azioni di Zoom erano scambiate a circa 360 dollari quando l’accordo è stato annunciato e sono ora scambiate a più vicino a 260 dollari per azione.

Certamente non ha aiutato il fatto che, la scorsa settimana, Zoom ha rivelato che un pannello guidato dal Dipartimento di Giustizia degli Stati Uniti ha indagato sul tie-up per la preoccupazione che potesse creare rischi per la sicurezza nazionale, dati i legami di Zoom con la Cina.

Il fondatore Eric Yuan è un cittadino americano naturalizzato che è nato in Cina e si è trasferito negli Stati Uniti a 27 anni nel 1997. Zoom ha anche detto l’anno scorso che aveva erroneamente instradato alcune riunioni attraverso i server in Cina. E nel giugno dello scorso anno, Zoom ha chiuso l’account di un attivista che stava usando la piattaforma per commemorare la repressione di Piazza Tiananmen in Cina. In seguito, l’azienda, che, almeno in passato, ha detto che una parte considerevole del suo team di sviluppo è in Cina (come è il caso di molte aziende multinazionali), ha detto che non avrebbe permesso che le richieste del governo cinese avessero un impatto su qualcuno al di fuori della Cina continentale.

Eppure, il chiodo figurativo della bara potrebbe essere stata una raccomandazione due settimane fa da parte della società di consulenza proxy Institutional Shareholder Service che gli azionisti Five9 votano contro l’acquisizione, citando le preoccupazioni circa il rallentamento della crescita di Zoom. Quel consiglio sembra essere stato ascoltato, con Five9 che oggi ha rilasciato un comunicato stampa che il piano di fusione era stato “terminato di comune accordo” tra le due società.

A questo punto, il mercato si aspettava tanto, evidentemente. Le azioni sia di Zoom che di Five9 si sono a malapena mosse sulla notizia.

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