I consumatori millennial stanno emergendo come una demografia chiave nel mercato delle assicurazioni, e oggi una startup svedese che sta costruendo un business che si rivolge specificamente alle loro esigenze e priorità sta annunciando un round di finanziamenti per alimentare la sua crescita. Hedvig, un neo-assicuratore che fornisce assicurazioni su proprietà, viaggi, contenuti e incidenti orientati allo stile di vita dei giovani adulti – ha anche una politica di “goffaggine”, e una parte dei profitti viene donata in beneficenza – ha raccolto 45 milioni di dollari in una serie B di finanziamenti.

Anthemis – una società specializzata in investimenti in fintech e assicurazioni – ha guidato il round, con la partecipazione dei precedenti finanziatori Cherry Ventures, Obvious Ventures e CommerzVentures, insieme ai nuovi finanziatori Swedish Novax, Nineyards Equity, Jonas Kamprad e Mathias Kamprad. La valutazione non è stata rivelata, e questo porta il totale dei finanziamenti in Hegvig a 68 milioni di dollari.

L’azienda, con sede a Stoccolma, è presente anche in Norvegia e Danimarca e userà parte del finanziamento per lanciare nel suo quarto paese (ancora da annunciare), al di fuori della Scandinavia. I fondi saranno utilizzati anche per continuare ad espandere il team e il prodotto di Hedvig.

La startup oggi ha circa 70.000 clienti, la maggior parte dei quali ha meno di 30 anni, quindi il piano sarà quello di continuare a costruire più prodotti per loro. In Marzo di quest’annoHedvig ha ottenuto una licenza di vettore assicurativo a livello europeo per prepararsi a questa crescita geografica e di prodotto.

“Uno dei motivi per cui siamo passati a un vettore full-stack è stato quello di permetterci di servire i nostri membri mentre progrediscono nella vita”, ha detto il CEO e co-fondatore Lucas Carlsen. “Questo significa che espanderemo sicuramente la nostra offerta in futuro”.

Per dare un po ‘di contesto sulla sua crescita finora, quando abbiamo coperto la raccolta di agosto 2019 di Hedvig guidata da Obvious Ventures, aveva 15.000 clienti, il che significa che la base di clienti della startup è cresciuta di quasi il 370% negli ultimi due anni. E Hedvig, come il suo target demografico, sembra prosperare sulla viralità: circa il 40% della sua crescita mese per mese viene dal passaparola.

Carlsen e i suoi due co-fondatori Fredrik Fors e John Ardelius sono tutti consumatori giovani e hanno costruito la piattaforma inizialmente intorno al concetto di assicurazione “bella”, prodotti che sono più facili ed economici da acquistare, più veloci da usare, e generalmente più in sintonia con ciò che i millennials vogliono. I suoi primi prodotti riguardavano l’assicurazione per le proprietà in affitto o di proprietà; in questi giorni, per parlare al più ampio remint, la homepage mostra un giovane uomo in una strada di una città europea che fa un’impennata estesa sulla sua bicicletta.

L’assicurazione ha subito un grande cambiamento negli ultimi anni grazie alla tecnologia, all’evoluzione dell’uso degli smartphone e al cambiamento delle aspettative dei consumatori. Prendendo una pagina dal mondo del fintech e utilizzando reti di API per fornire un mix irresistibile di servizi per essere in grado di concentrarsi maggiormente sulla relazione con il cliente e su una migliore esperienza utente, ci sono ora un certo numero di fornitori di servizi assicurativi in altri mercati come Marshmallow nel Regno Unito o Lemonade fuori dagli Stati Uniti che costruiscono esperienze mobile-first, più facili da usare per i loro clienti, o quelli come YuLife e Ethos che usano la tecnologia per capovolgere il modo in cui l’assicurazione viene presentata agli aspiranti acquirenti. Ma Carlsen sostiene che non c’è nessuno in Europa che affronti le esigenze di, beh, quel ciclista a ruota libera.

“Hedvig è una proposta premium per un gruppo di consumatori molto esigenti, che si aspettano un servizio stellare e una gestione dei sinistri ultra-rapida”, ha detto Carlsen. “Copriamo non solo la vostra casa, ma anche il vostro stile di vita attraverso la nostra ‘assicurazione goffaggine’ che copre tutte le vostre cose con una sola polizza, e vi rimborsa anche per i danni causati dalla vostra pura goffaggine – un tipo di assicurazione sullo stile di vita che non esiste in gran parte d’Europa oggi”.

Molti potrebbero supporre che gli adulti più giovani sarebbero le ultime persone a pensare, e tanto meno a comprare, un’assicurazione. Spesso hanno meno soldi per gli acquisti discrezionali, possono non possedere proprietà, e il presupposto è che i giovani si sentano semplicemente più invincibili. In realtà, sembra che il contrario possa essere il caso se si lancia il prodotto più specificamente agli stili di vita di questi utenti più giovani e ai loro valori come consumatori.

“[Our] L’esperienza assicurativa ci ha reso un marchio di culto in pochi anni”, ha detto Carlsen, aggiungendo che circa il 40% della nostra crescita è organica o attraverso il passaparola. “Ora non vediamo l’ora di portare la nostra proposta nei mercati in cui l’assicurazione è un’esperienza ancora più dolorosa che nei Nordici”. Oltre al suo servizio clienti e all’offerta assicurativa, Hedvig ha lavorato anche in un’ottica di bene sociale. Il suo modello di business si basa sul prendere un taglio del 25% del premio che un cliente paga. Hedvig ha detto che il resto va in “un pool comune di reclami per ogni volta che un Hedvig membro ha bisogno di aiuto”. Qualunque cosa sia rimasta da questo e dalla fine dell’anno – se c’è rimasto qualcosa nel pool dei crediti comuni) alla fine dell’anno – viene poi donato in beneficenza.

Con il tempo, sembra probabile che Hedvig cercherà di espandersi ad altre fasce demografiche. “Non è sorprendente che sia la giovane generazione on-demand ad apprezzare la nostra dedizione al servizio e la gestione ultra-veloce dei sinistri”, ha continuato. “Detto questo, possiamo chiaramente vedere come altri vogliano unirsi a noi, con l’assicurazione sulla casa che è il nostro segmento in più rapida crescita”.

Ruth Foxe Blader, un partner di Anthemis, e Matthew Jones, un MD dell’azienda, hanno co-diretto questo investimento. È notevole che Blader, quando era in AllianzX, ha anche guidato un investimento in Lemonade. Jones, nel frattempo, sta prendendo un posto nel consiglio di amministrazione con questo round.

“Il Hedvig Il team ha un mix davvero unico di talento e abilità nella tecnologia, nel design e nelle assicurazioni. La combinazione della loro creatività ed empatia con il cliente dà loro un vantaggio che sarà difficile da seguire per gli altri. L’assicurazione è di nuovo eccitante!” ha detto in una dichiarazione.

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