Project44, società di visibilità in tempo reale della supply chain, ha acquisito la piattaforma tecnologica dell’ultimo miglio Convey per 225 milioni di dollari. Insieme, le due aziende uniranno le forze per fornire visibilità end-to-end della supply chain, dalle materie prime alla porta principale.

L’acquisizione rafforzerà la “Real-time Transportation Visibility Platform” (RTTVP) di project44, che fornisce informazioni sulle spedizioni in transito in tutte le modalità e aree geografiche, così come precise ETA per le consegne, con esperienze di consegna dell’ultimo miglio, dirette ai consumatori. Con l’acquisizione, project44 avrà accesso alla base clienti globale di Convey, compresi oltre 200 marchi importanti come The Home Depot, Nieman Marcus e Ferguson Enterprises.

“Project44 sta risolvendo la sfida aziendale più critica di oggi: come soddisfare le aspettative dei clienti in continua evoluzione, rimanendo efficienti dal punto di vista operativo durante un’incertezza senza precedenti e una complessità crescente”, ha dichiarato Jett McCandless, CEO e fondatore di Project44, in una dichiarazione. “La posta in gioco è alta per le aziende non solo per soddisfare e spedire gli ordini, ma per fare le giuste promesse sulla disponibilità e la consegna. Tuttavia, le condizioni di volatilità, la complessità schiacciante e i punti ciechi della catena di approvvigionamento rendono questo difficile da raggiungere”.

La gestione della catena di approvvigionamento è un argomento caldo in tutto il mondo, con sempre più clienti che si affidano all’e-commerce per le merci e sperimentano ritardi senza precedenti. Le dimensioni del mercato globale della gestione della catena di approvvigionamento sono state valutate a 15,85 miliardi di dollari nel 2019, e si prevede di raggiungere 37,41 miliardi di dollari entro il 2027, secondo un rapporto di Allied Market Research del 2020. Poiché i produttori di tutto il mondo sono ancora alle prese con le interruzioni della catena di approvvigionamento dovute alla pandemia, non è difficile capire perché. In un 2020 sondaggioIl 35% degli intervistati ha detto che i ritardi nei trasporti transfrontalieri hanno avuto un impatto sul loro business.

L’acquisizione di Convey permette ora a project44 di collegare oltre 880 spedizionieri globali e fornitori di logistica di terze parti con una rete di 113.000 vettori, 2,6 milioni di beni e più di 9 miliardi di eventi di spedizione dell’ultimo miglio, secondo la società. Il risultato per i clienti dovrebbe essere l’ottimizzazione dei costi, la crescita delle entrate, spedizioni e servizi più veloci e una migliore esperienza di consegna in generale.

Convey porta anche la capacità di risolvere i problemi di consegna dei pacchi attraverso il suo servizio automatizzato di comunicazione con i clienti, in modo che i clienti di project44 possano passare meno tempo ad occuparsi manualmente del servizio clienti e più tempo concentrato sulle capacità di core business.

“Con migliaia di spedizioni in volo in qualsiasi momento e i dettagli relativi a questi ordini che vivono in molti sistemi disparati nella nostra organizzazione, può essere difficile capire quali hanno bisogno della nostra attenzione immediata”, ha detto Devin Van Hout, vice presidente del commercio digitale di Ferguson Enterprises, in una dichiarazione. “La soluzione di Convey offre al nostro team tutte le informazioni di cui abbiamo bisogno per passare da reattivi a proattivi, fornendoci anche gli strumenti per comunicare con tutte le parti interessate all’interno della stessa vista. Il risultato è un’esperienza cliente semplice e coerente di fronte all’enorme complessità B2B”.

Questa è la terza acquisizione di project44 quest’anno, tra cui Ocean Insights e ClearMetal. Con ogni acquisizione, project44 è stato in grado di integrare nuovi stack tecnologici al fine di creare un tempo di risposta molto più breve per i clienti, secondo la società. All’inizio di questo mese, Google ha scelto project44 come primo partner strategico di visibilità per la sua soluzione Google Cloud Supply Chain Twin, un’iniziativa progettata per aiutare le organizzazioni a risolvere le complesse sfide della catena di approvvigionamento.

Con una valutazione di 1,2 miliardi di dollari raggiunta all’inizio di quest’anno, project44 sta rapidamente diventando una delle più grandi aziende di logistica in tempo reale e un leader nello spazio.

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