Tim Hortons, la catena canadese di fast food accusata di aver utilizzato la sua applicazione mobile per raccogliere “grandi quantità di dati sensibili sulla posizione” in violazione delle leggi canadesi sulla privacy, ha dichiarato di aver raggiunto una proposta di accordo per le conseguenti azioni legali collettive, Vice rapporti. Per compensare il fatto di aver tracciato gli utenti, registrando i loro movimenti “ogni pochi minuti” anche quando l’applicazione era chiusa, la catena propone di dare agli utenti interessati… una bevanda calda e un prodotto da forno gratuiti per un valore di poco inferiore a 9 dollari CAD più tasse.

I clienti hanno iniziato a ricevere e-mail con i dettagli dell’accordo proposto venerdì, e sono state pubblicate delle schermate… pubblicate su Twitter da James McLeod. “State ricevendo questa e-mail in relazione a una proposta di transazione, soggetta all’approvazione della Corte, di un’azione legale collettiva nazionale che coinvolge l’app Tim Hortons e la raccolta di dati di geolocalizzazione tra il 1° aprile 2019 e il 30 settembre 2020”, si legge nell’e-mail. “Come parte dell’accordo transattivo proposto, gli utenti idonei dell’app riceveranno una bevanda calda e un prodotto da forno gratuiti”.

Oltre a offrire la bevanda e lo spuntino (che hanno un valore al dettaglio rispettivamente di 6,19 CAD e 2,39 CAD più tasse), Tim Hortons si è anche impegnato a cancellare in modo permanente tutta la geolocalizzazione dei membri del gruppo. Tuttavia, è importante che la catena di ristoranti racconta Notizie globali che l’accordo proposto non è un’ammissione di illecito e che le accuse non sono state provate in tribunale.

Le accuse sono emerse in un rapporto del National PostQuando un giornalista ha scoperto che l’applicazione aveva tracciato la loro posizione più di 2.700 volte in meno di cinque mesi. A successiva indagine da parte di enti canadesi preposti alla tutela della privacy ha affermato che, sebbene l’applicazione richiedesse l’autorizzazione alla localizzazione, ha ingannato gli utenti facendogli credere che sarebbero stati tracciati solo durante l’utilizzo dell’applicazione. Invece, gli utenti sono stati presumibilmente tracciati per tutta la giornata, consentendo a Tim Hortons di dedurre dove vivevano, dove lavoravano e di analizzare quando visitavano i ristoranti della concorrenza o i principali eventi sportivi.

L’azienda aveva inizialmente pianificato di utilizzare queste informazioni per pubblicità mirate, ma ha finito per usarle per analizzare le tendenze degli utenti, come capire quando sono passati a catene di caffè rivali. “Tim Hortons ha chiaramente oltrepassato il limite accumulando un’enorme quantità di informazioni altamente sensibili sui suoi clienti”, ha dichiarato il commissario canadese per la privacy Daniel Therrien alla pubblicazione del rapporto. “Seguire i movimenti delle persone ogni pochi minuti di ogni giorno era chiaramente una forma di sorveglianza inappropriata”.

“Siamo lieti di aver raggiunto una proposta di accordo, soggetta all’approvazione della Corte, nelle quattro cause collettive in Quebec, British Columbia e Ontario riguardanti l’app di Tim Hortons”, ha dichiarato un portavoce della catena. Vice. “Nell’ambito dell’accordo proposto, gli utenti dell’app idonei riceveranno una bevanda calda e un prodotto da forno in omaggio”.

“Tutte le parti concordano che si tratta di un accordo equo e attendiamo con ansia la decisione della Corte Superiore del Quebec sulla proposta. Siamo fiduciosi che, in attesa dell’approvazione dell’accordo da parte della Corte del Quebec, i tribunali della British Columbia e dell’Ontario riconosceranno l’accordo”, hanno dichiarato.



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