Foto: Lionel Bonaventura / AFP (Getty Images)

Pochi giorni dopo il rilascio di alcune nuove modifiche al design volte a renderlo più accessibile, Twitter sta tornando al tavolo da disegno, e per un’ottima ragione. Le scelte di design stavano letteralmente danneggiando gli occhi di alcuni utenti e dando loro mal di testa.

Twitter il venerdì annunciato che stava apportando modifiche al contrasto sui suoi nuovi pulsanti per accogliere le persone con sensibilità sensoriali. L’azienda ha ricevuto vari reclami da parte degli utenti su come il nuovo scelte di design-che include il suo nuovo carattere Chirp, colori e pulsanti ad alto contrasto, meno sfondi grigi e meno linee divisorie, li hanno influenzati negli ultimi due giorni.

Un utente autistico ha detto alla società che rimuovere le linee divisorie e rendere i colori e i pulsanti ad alto contrasto ha reso il sito “estremamente scomodo”.

“Come persona autistica, rimuovere le linee e passare all’alto contrasto rende l’utilizzo del sito estremamente scomodo ora”, utente di Twitter @MxKelsieSkye ha detto. “Anche il carattere sembra buono quando guardo da vicino, ma per qualche motivo mi sta rendendo la vista sfocata più a lungo utilizzo il sito. Spero che questa sia una brutta beta.”

Un altro utente ha detto non sapeva leggere il carattere Chirp e non sapeva cosa avrebbe fatto quando il suo telefono avesse aggiornato l’app con il nuovo design. Altri hanno affermato di avere condizioni mediche e ora non poteva leggere Twitter senza avere mal di testa.

“Il nuovo carattere peggiora il mio astigmatismo. Non riesco a leggere senza avere mal di testa. Il carattere del mio sistema è su misura per la mia vista”, utente di Twitter @_psot ha scritto.

All’inizio della settimana, l’azienda ha chiesto agli utenti per fargli sapere se stavano vivendo mal di testa, emicrania o affaticamento degli occhi a causa del suo nuovo carattere. A quel tempo, Twitter ha anche riconosciuto che stava riscontrando alcuni bug di visualizzazione e stava lavorando per risolverli.

L’azienda ha sostenuto che sta ascoltando il feedback degli utenti sugli aggiornamenti del design e il monitoraggio dei commenti.

“Stiamo apportando modifiche al contrasto su tutti i pulsanti per renderli più piacevoli alla vista perché ci hai detto che il nuovo look è scomodo per le persone con sensibilità sensoriali. Stiamo ascoltando e iterando”, ha detto Twitter tramite il suo Accessibilità Twitter conto venerdì.

Alex Haagaard, membro fondatore di tlui Elenco disabilitato, ha sottolineato che le nuove modifiche al design di Twitter sono un esempio del fatto che l’accessibilità non è valida per tutti. Infatti, come osserva TechCrunch, affermano gli esperti che la personalizzazione, come consentire agli utenti di modificare il contrasto e il carattere in base alle proprie esigenze, è il modo migliore per rendere accessibili i siti Web.

“Questo è un ottimo esempio di come alcune esigenze di accesso vengano regolarmente centrate su altre all’interno di processi ‘accessibili’!” Haagaard disse. “L’alto contrasto notoriamente NON è accessibile a molte persone fotosensibili e con dolori cronici.”

Gizmodo ha contattato Twitter per ulteriori commenti sul suo annuncio di apportare modifiche al design sabato, ma non abbiamo ricevuto risposta al momento della pubblicazione. Faremo in modo di aggiornare questo blog se avremo notizie.

In una dichiarazione a TechCrunch, Twitter ha affermato di aver cercato feedback dalle persone con disabilità durante il processo di creazione di un nuovo design.

“Tuttavia, le persone hanno preferenze ed esigenze diverse e continueremo a tenere traccia dei feedback e a perfezionare l’esperienza”, ha affermato la società. “Ci rendiamo conto che potremmo ottenere più feedback in futuro e lavoreremo per farlo”.

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