Facebook ha risposto quasi due settimane dopo Il Wall Street Journal ha riportato che Instagram ha peggiorato i problemi di immagine corporea per una ragazza adolescente su tre, secondo i dati di Facebook. Il salvo arriva per gentile concessione di Pratiti Raychoudhury, vicepresidente, responsabile della ricerca di Facebook. Il post di Raychoudhury sulla Newsroom di Facebook sostiene che Il Wall Street Journal‘s caratterizzazione della ricerca interna è “non accurata” e incolpa tutto su una cattiva interpretazione dei dati il WSJ ha in suo possesso.

Il 14 settembre Il Wall Street Journal ha pubblicato una storia a The Facebook Files, che è una serie di storie basate su un’enorme cache di documenti interni di Facebook trapelati al giornale. Il pezzo del 14 settembre si è concentrato sui dati che suggerivano che Instagram aveva un effetto estremamente dannoso sugli adolescenti – in particolare le ragazze adolescenti. Il WSJ ha affermato che Facebook era ben consapevole del danno che i suoi prodotti avevano sugli adolescenti e che la società “ha fatto sforzi minimi per affrontare questi problemi e li minimizza in pubblico”.

Facebook è stato evasivo circa il contenuto dello studio citato dal WSJ. Ma il capo globale della sicurezza di Facebook, Antigone Davis, dovrebbe apparire davanti alla sottocommissione del commercio del Senato giovedì per rispondere alle affermazioni fatte nella storia e ai piani per un nuovo “Instagram per bambini”. Raychoudhury cita specificamente quell’audizione come motivo del post.

Raychoudhury ignora molte delle questioni sollevate nel WSJ , compreso il fatto che gli adolescenti hanno affermato di sentirsi dipendenti da Instagram. Invece lei concentra le sue energie sulla svalutazione della ricerca di Facebook. Gran parte del WSJLe affermazioni più aspre, secondo Raychoudhury, si concentrano su uno studio che aveva solo 40 partecipanti. Questa sarebbe una misera dimensione del campione per qualsiasi misura – ma in particolare quando si parla di una piattaforma con oltre 1 miliardo di utenti. Il piccolo studio è stato “progettato per informare le conversazioni interne sulle percezioni più negative degli adolescenti di Instagram”, sostiene Raychoudhury.

Facebook non ha rilasciato gli studi interni, ma ha rilasciato la slide che il WSJ citato.
Facebook

Raychoudhury si offende anche per il WSJ riferendosi a una diapositiva interna di Facebook che sostiene che “peggioriamo l’immagine corporea per 1 su 3 ragazze adolescenti”. Raychoudhury nota ripetutamente che il problema dell’immagine corporea era solo uno dei 12 possibili problemi che Instagram potrebbe peggiorare per le ragazze adolescenti. “L’immagine corporea è stata l’unica area in cui le ragazze adolescenti che hanno riferito di aver lottato con il problema hanno detto che Instagram lo ha peggiorato rispetto alle altre 11 aree”, scrive.

Purtroppo né Facebook, né Instagram, né Raychoudhury hanno rilasciato i dati reali che lei cita ripetutamente nella sua risposta al Journal‘s reporting. Senza vedere noi stessi i dati è estremamente difficile valutare Il Wall Street Journalo le interpretazioni di Raychoudhury. Ma, sapete, questa non è la prima volta che sentiamo di questi problemi.

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