Nel caos dell’interruzione di lunedì di Facebook, è facile perdere di vista la portata dell’azienda. Non essere in grado di postare una nuova foto su Instagram è un fastidio, ma non è necessariamente catastrofico. Tuttavia, per gli utenti di WhatsApp, soprattutto al di fuori degli Stati Uniti, perdere il servizio di messaggistica criptata di Facebook è un cambiamento che sconvolge la vita, e che i servizi di messaggistica concorrenti erano ansiosi di capitalizzare oggi.

Nel febbraio dello scorso anno, WhatsApp ha annunciato di avere 2 miliardi di utenti in tutto il mondo. Confrontate questo dato con sapore originale di Facebook di 2,5 miliardi ed è facile capire quante vite WhatsApp tocca. È diventato il metodo predefinito per contattare le persone in molti paesi, tra cui circa 400 milioni di utenti unici mensili in India Bloomberg scrive. Questo va oltre la comunicazione casuale: WhatsApp è anche concentrata a diventare uno strumento critico per il business. L’app accetta già pagamenti in-app in Brasile e in India. Oltre a questo, WhatsApp ha affermato nell’ottobre 2020 che 175 milioni di persone a livello globale hanno usato la sua app per inviare messaggi alle aziende ogni giorno.

Con WhatsApp fuori uso, questo significa che le chiamate e i messaggi ad amici e familiari possono rimanere senza risposta, le richieste del servizio clienti senza risposta e le informazioni vitali per l’organizzazione senza essere divulgate. L’app di messaggistica sicura è spesso anche uno dei tanti strumenti gli organizzatori usano per condurre manifestazioni e proteste (a meno che sia bloccato).

Un’interruzione di WhatsApp è un problema enorme per le persone che si affidano ad essa, ma una possibile manna per le app di messaggistica criptata concorrenti. I principali giocatori, Signal, Telegram, e almeno negli Stati Uniti, iMessage, sono tutti in grado di beneficiare quando Facebook e WhatsApp si impappinano. Finora, almeno, solo Signal ha fatto un giro di vittoria pubblico.

L’azienda non è stata in grado di rivelare cifre specifiche a The Verge ma ha detto che Signal stava raggiungendo livelli di nuove iscrizioni, “alla pari con gennaio di quest’anno”. Lo stesso mese, si noti, in cui WhatsApp ha lanciato la sua controversa nuova politica sulla privacy per i messaggi di lavoro e Facebook in generale è finito sotto il fuoco ancora una volta per il ruolo che potrebbe aver giocato nei disordini del 6 gennaio al Campidoglio. Telegram e Apple non hanno risposto immediatamente a una richiesta di commento.

Facebook sta ripristinando i suoi servizi e ci vorrà più tempo prima di poter davvero sapere quante persone l’interruzione di Facebook ha avuto un impatto negativo. Per ora, però, è sicuro dire che probabilmente è stato molto più fastidioso che non essere in grado di aggiornare la tua storia.



Source link